Estas condiciones de alquiler son una parte constitutiva del acuerdo contractual entre MOTO MAP TRAVEL, S.L (Arrendador) y el cliente (arrendatario), en lo que refiere al uso de la moto. Cualquier aclaración, cambio o suplemento respecto a estos términos, tendrá validez únicamente si consta por escrito.

El objeto del acuerdo contractual con Moto Map Travel es exclusivamente el traspaso temporal de la moto reservada. El arrendatario debe organizar y realizar su viaje según su gusto y debe hacer uso de la moto de forma responsable. Salvo, se hubiera acordado por escrito otra cosa, todos los precios incluyen kilometraje ilimitado, seguro, según el escogido y el IVA.

LÍMITE DE KILOMETRAJE

En el caso de alquileres de 1 a 6 días de duración, el kilometraje no será ilimitado, teniendo éste un límite de 300 km/día. Una vez sobrepasado este límite, el precio del kilómetro adicional será entre 0,30€ y 0,40€ por kilómetro según el modelo.

RESERVA Y PAGO

Todas las reservas requieren una tarjeta de crédito VISA o MasterCard en perfecta validez. Después de la confirmación del servicio, se cargará el importe del alquiler a la tarjeta de crédito facilitada la cantidad acordada y conocida por ambas partes. En la recogida de la moto se efectuará un bloqueo, en forma de fianza, en la tarjeta de crédito de 600€ o 1500€ (según el modelo de la motocicleta).

DURACIÓN MÍNIMA

La duración mínima de los alquileres es de 1 día. Los horarios estipulados de recogida y devolución son a las 10:00am y/o a las 18:00pm de lunes a viernes. Fuera de este horario hay costes adicionales estipulados en el contrato de alquiler.

GARANTÍA DE DISPONIBILIDAD

Después del pago de la reserva, el arrendatario recibirá una confirmación vía e-Mail. Esta es la garantía de disponibilidad de la moto reservada. Moto Map Travel se reserva el derecho de sustituir la moto elegida para el alquiler en cualquier momento, siempre que sea debido a circunstancias que no podían preverse. Moto Map Travel procurará asegurar que el arrendatario conducirá la moto que le ha sido confirmada. Desafortunadamente, a veces algunas situaciones imprevisibles e incontrolables ocurren. Esto incluye, aunque no se limita, a averías mecánicas, daños por colisión, y robo. Si Moto Map Travel no fuera capaz de reemplazar la motocicleta confirmada por una igual o similar, se le reembolsará al cliente la cantidad que diferencie al servicio. Esto constituye la máxima responsabilidad de Moto Map Travel. Aunque la moto sea devuelta por el arrendatario antes de que el periodo de alquiler haya finalizado, se cobrará la cantidad total acordada en el contrato.

2. Cancelación (total o parcial) y cambio de fechas

Si la cancelación (total o parcial) por parte de arrendatario se realiza más de 30 días antes del periodo de alquiler, será reembolsado el importe íntegro. Si se realiza entre 30 y 15 días, el 50% del pago total del alquiler será reembolsado. Si se realiza con menos de 15 días de antelación, no se efectuará ningún tipo de reembolso.

Es posible cambiar la fecha de su alquiler una única vez. Para que sea válido, hay que avisar del cambio, como mínimo, con un día laborable de antelación. Hay que informar de la nueva fecha elegida en el momento del cambio y esta tiene que estar dentro de los 12 meses siguientes contando desde el primer día del alquiler original. ESTE SERVICIO CONLLEVA UN SOBRECARGO DEL 20% DEL TOTAL DE SU ALQUILER SIEMPRE CON UN MÍNIMO DE 100 EUROS.

Casos de fuerza mayor

En caso del que el alquiler no pueda realizarse o tenga que ser suspendido una vez comenzado, por motivos de fuerza mayor fuera del control de Moto Map Travel y fuera del control de los clientes, como puede ser el caso de desastres naturales, huelgas prolongadas, alertas sanitarias mundiales, guerra, esta es la política de Moto Map Travel:

• Si el alquiler no ha comenzado aún, Moto Map Travel se reserva el derecho de guardar la cantidad abonada por el cliente en el momento de la cancelación y aplicarlo en su totalidad como un crédito que el cliente podrá usar en un futuro alquiler.
• Si el alquiler ha comenzado y debe interrumpirse a mitad, Moto Map Travel se reserva el derecho de guardar la cantidad total abonada por el cliente, y aplicar la parte proporcional de los días de alquiler que no han sido disfrutados, como un crédito que el cliente podrá usar en un futuro alquiler.

3. OBLIGACIONES DEL ARRENDATARIO

El arrendatario deberá hacer uso cuidadoso y atento de la moto, respetando los apropiados códigos técnicos de uso para asegurar una conducción segura. El arrendatario debe cumplir todos los requerimientos legales y especialmente todas las normas de la regulación del tráfico. El arrendatario es responsable de acatar todas las leyes y normativas de tráfico y de cumplir los siguientes requisitos: tener un pasaporte en vigor, un seguro de viaje, un permiso de conducir de la Unión Europea, o bien un permiso internacional valido para la duración de la estancia. El arrendatario tendrá la responsabilidad de pagar todas las multas o sanciones administrativas que se atribuyan a su uso de la motocicleta durante su periodo de alquiler.

Queda prohibido para el arrendatario:

a. Dejar a alguna persona que no haya sido previamente autorizada en el contrato de arrendamiento, usar la moto.

b. Dejar a personas, que no estén capacitados para conducir, o que no posean un permiso de conducción valido o que se encuentren en un estado no apropiado para la conducción.

c. Conducir la motocicleta él o ella misma, sin estar capacitada para ello o sin tener un permiso de conducir en vigor.

d. Hacer uso de la moto en condiciones no apropiadas.

e. Hacer uso de la moto con fines comerciales.

f. Participar con la moto en eventos de motociclismo de cualquier tipo, incluidas las prácticas o ensayos de estos eventos o tandas libres.

g. Hacer uso de la moto off-road, salvo excepciones estipuladas en el contrato de alquiler.

h. Empeñar o vender la moto en su totalidad o por partes, equipamiento, accesorios y documentación, en cualquier modo que infrinja los derechos de propiedad del arrendador o cualquier otro derecho que tenga este sobre la moto.

i. Llevar las motos a países africanos como Marruecos., salvo excepciones estipuladas en el contrato de alquiler.

4. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL ARRENDADOR

El arrendador se compromete a mantener y entregar la moto en un estado técnicamente aceptable para asegurar una conducción segura. El arrendatario debe recibir también los documentos del vehículo y las herramientas. El arrendador debe reconocer y aceptar daños existentes en la moto únicamente si estos se han hecho constar en la hoja de daños en el momento de la entrega de la moto. Si, aunque no sea culpa del arrendador, una reparación es necesaria durante el periodo de alquiler para asegurar el buen funcionamiento de la moto, el arrendatario debe recibir el permiso explícito de arrendador antes de efectuar ninguna reparación. Cualquier reclamación posterior, están excluidas a no ser que el daño o la pérdida para el arrendatario sea atribuido a una importante negligencia por parte del arrendador.

5. RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO POR DAÑO

Desde el momento de la entrega de la moto hasta el momento de la devolución de la moto, el arrendatario es responsable ante el arrendador incluso en caso de la más mínima negligencia o falta de cuidado en el caso de desaparición (incluida la pérdida y la confiscación) de la moto así como de cualquier daño (como un accidente o un daño operacional, daño que resulte del uso inapropiado o daño que reduzca el valor de la moto) que ocurra más allá de los límites de una normal utilización de la moto durante el periodo de alquiler. En caso de daño a la moto alquilada, El arrendatario será responsable del coste de la reparación, cuyo valor será establecido por un informe pericial el cual también pagará el arrendatario, y de la reducción del valor técnico y de mercado de la moto basándose en la franquicia que tenga dependiendo del tipo de seguro elegido. La carga de la prueba del más mínimo daño recaerá en el arrendatario.

6. REQUERIMIENTOS EN CASO DE ACCIDENTE O CUALQUIER OTRO DAÑO

Si un daño o una pérdida ocurre, igual que en caso de accidente, el arrendatario está obligado a notificarlo al arrendador inmediatamente por teléfono. Moto Map Travel cobrará en la tarjeta de crédito facilitada por el cliente el importe de la reparación según el tipo de seguro contratado. En el caso de accidente, éste debe ser notificado inmediatamente a la policía. Las pruebas (como marcas en la calzada) deben ser preservadas, y las personas que se hayan visto envueltas en el accidente deben ser identificadas. El arrendatario debe hacer todo lo necesario para facilitar y contribuir a un esclarecimiento de la secuencia de eventos.

Moto Map Travel se ofrece a ayudar, a aquellos clientes que lo soliciten, a contratar un servicio de mensajería/paquetería para el envío de sus maletas o paquetes desde nuestros puntos de alquiler. Este servicio de paquetería/mensajería lo realiza una empresa independiente y ajena a Moto Map Travel.

Moto Map Travel solo actúa de intermediario entre el cliente y la empresa de paquetería y en ningún caso será responsable en el caso de retrasos en la entrega del material enviado, como tampoco del daño o pérdida de este mismo.

En caso de pérdida, daño, o retraso que surja durante el proceso de envío del material, será el propio cliente que tendrá que interponer la reclamación que considere oportuna a la empresa de paquetería contratada para realizar el envío, quedando Moto Map Travel libre de cualquier responsabilidad.

7. COBERTURA DEL SEGURO DEL VEHÍCULO

El arrendatario acepta asumir la responsabilidad económica, hasta la cantidad según el modelo seleccionado en caso de daño a la moto. La información de la tarjeta de crédito que consta en el contrato con Moto Map Travel para el alquiler de la moto, será usada como garantía de pago de la franquicia del seguro (según el modelo de moto seleccionado) en forma de bloqueo en la recogida de la moto. El arrendatario debe saber específicamente que, aunque la moto tenga seguro, él es totalmente responsable de todos los daños y es responsable de su pago en los siguientes casos:

a. Si no cumple alguno de los requisitos estipulados en el apartado “Obligaciones del arrendatario”.

b. Si abandona el escenario del accidente en el que se haya visto envuelto.

c. Si causa daño intencionadamente, deliberadamente o a causa de una importante negligencia.

d. Exceda el periodo de alquiler acordado en el contrato.

El seguro básico incluido en la tarifa del alquiler es un seguro a terceros para el vehículo que incluye lo siguiente:

• Cobertura a terceros con accidentes al conductor y asistencia en viajes.
• Cobertura de responsabilidad civil obligatoria a terceros involucrados en caso de accidente. Tanto de los vehículos como de sus conductores y ocupantes de hasta 50.000.000€ por siniestro.
• Asistencia al conductor del vehículo limitada a 900€ para una asistencia medico sanitaria, con un plazo de 365 días desde el día del accidente en centros sanitarios públicos de España y aquellos centros privados que Unespa y la Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones hayan acordado y publicado en el BOE.
• Indemnización por fallecimiento del conductor: 6.000€.
• Indemnización por invalidez permanente: Un máximo de 6.000€ (dependerá del grado de invalidez).
• El conductor es el único ocupante del vehículo que está asegurado.
• Estas cláusulas pueden dejar de tener validez en los siguientes casos:
• El conductor del vehículo conduce bajo los efectos de bebidas alcohólicas, drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas.
• El conductor lleva el vehículo por lugares no autorizados por la compañía arrendadora, en este caso por campo, pistas forestales o cualquier camino no asfaltado, y circuito.

8. DEVOLUCIÓN DE LA MOTO

La moto debe ser devuelta sin ninguna deficiencia externa visible. El arrendatario debe devolver la moto en estas condiciones al final del periodo de alquiler acordado, en el lugar y hora acordadas, con todos los documentos, accesorios y herramientas del vehículo. El arrendador está autorizado a rescindir el contrato de arrendamiento sin previo aviso si existe una razón de peso que haga que la continuidad del contrato sea inaceptable. Éstas razones incluyen en particular, datos personales falsos de arrendatario o información incorrecta de sus datos para el pago, también como serias infracciones de los acuerdos estipulados en el contrato de arrendamiento. En el caso de rescisión de contrato sin previo aviso, la moto debe ser devuelta inmediatamente, incluso si el periodo de alquiler no ha finalizado aún. Los derechos del arrendador para reclamar los daños ocasionados y compensaciones no se ven afectados por esta situación.

9. INFRACCIONES DE TRÁFICO Y RESPONSABILIDAD DE PEAJES 

El arrendatario asume la responsabilidad financiera de las infracciones de tráfico, así como todos los gastos de peaje que hubiera durante todo el periodo de su alquiler. La gestión de cada infracción o multa, así como de cualquier impago de peaje llevará aparejado un coste de 30€ por gastos administrativos.

10. CARGOS POR RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN FUERA DE HORARIO

El arrendatario acepta el cargo de 30 euros por motocicleta tanto en la recogida como en la devolución fuera del horario comercial de Moto Map Travel (fines de semana, fiestas nacionales y locales). Este cargo se abonará directamente al agente que realice la entrega o la recogida de la motocicleta fuera del horario comercial de Moto Map Travel. El horario comercial de Moto Map Travel es de lunes a viernes de 9 a 13:30 y de 15 a 18:30 horas.

SEGUROS

Moto Map Travel recomienda que contrate un adecuado seguro de viaje, de salud y de accidente, así como un seguro de cancelación de viaje. Moto Map pone a disposición de sus clientes un seguro VIP que cubre ambas por 25€/día

ERRORES DE IMPRESIÓN Y CÁLCULO

Moto Map Travel se reserva el derecho de corregir errores de impresión y de cálculo en cualquier momento.

USO ILEGAL DE MATERIAL MOTO MAP TRAVEL

Todo el material que aparece en el sitio web de Moto Map Travel, los manuales de recorridos de Moto Map Travel y los mapas/rutas de moto de Moto Map Travel están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y son propiedad de Moto Map Travel. No se podrán copiar, reproducir, distribuir, publicar, mostrar, realizar, modificar, crear trabajos derivados, transmitir o explotar de ninguna manera dicho contenido, ni distribuir ninguna parte de este contenido a través de ninguna red, venderlo u ofrecerlo para venta, o utilizar dicho contenido para construir cualquier tipo de base de datos. Queda expresamente prohibido copiar o almacenar cualquier contenido, excepto lo dispuesto anteriormente, sin el permiso previo por escrito de Moto Map Travel. Para poder obtener permiso para publicar contenido, por favor comuníquese con info@motomap.es

CLAUSULA INFORMATIVA PARA CLIENTES

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril – Reglamento General de Protección de Datos – MOTO MAP TRAVEL SL, domiciliado en C/ COMTE D’URGELL, 95 BIS, 08011 BARCELONA, le informa que los datos que nos ha proporcionado formarán parte de un inventario de tratamiento de datos de carácter personal, responsabilidad de dicha entidad, con la finalidad de remitirle información comercial y publicitaria sobre nuestros productos y servicios a través de cualquier medio, incluidos los electrónicos.

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